Refund policy

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos en maripe.shop.es@gmail.com. Las devoluciones deberán enviarse a: Calle Córdoba 6A. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones necesarias. No aceptaremos artículos devueltos sin solicitud previa.

Daños y problemas Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o incorrecto.

Excepciones / artículos no retornables No se aceptan devoluciones de artículos en rebajas ni tarjetas regalo.

Cambios La forma más rápida de obtener lo que deseas es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra.

Período de desistimiento de 14 días (Unión Europea) Si el envío es dentro de la UE, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

Reembolsos Te notificaremos una vez recibida e inspeccionada la devolución. Si es aprobada, el reembolso se realizará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación, contáctanos en maripe.shop.es@gmail.com.